Aiutare un rivenditore statunitense a reperire assali posteriori RXV difficili da trovare – Spedizione in giornata e scorte abbondanti

Profilo Cliente
Una concessionaria di golf cart di medie dimensioni con sede in Florida, USA. Servono resort locali, campi da golf e proprietari individuali, offrendo riparazioni, aggiornamenti e vendita di carrelli nuovi.
 

La Sfida
Il rivenditore aveva urgentemente bisogno di un lotto di assali posteriori RXV – un componente critico che era diventato scarso nel mercato statunitense. Il loro fornitore abituale aveva un arretrato di 6 settimane, il che avrebbe paralizzato la loro officina di riparazione e fatto perdere diversi contratti chiave. Avevano bisogno di un partner affidabile in grado di fornire parti di qualità immediatamente, senza compromettere la garanzia o il prezzo.
 

La Nostra Soluzione

• Scorte abbondanti – Manteniamo ampi inventari di assali RXV e altre parti di golf cart nei nostri magazzini in Thailandia e Vietnam, assicurando di poter soddisfare richieste impreviste.

• Spedizione in giornata – Dopo la conferma dell'ordine, abbiamo elaborato e spedito gli assali entro 24 ore. Per questo caso urgente, abbiamo utilizzato il trasporto aereo per Miami, con un tempo di transito di sole 4 giorni (vs. oltre 30 giorni via mare).

• Prezzi competitivi all'ingrosso – Il rivenditore ha ordinato 50 unità in anticipo. Abbiamo offerto uno sconto a scaglioni in base alla quantità, rendendo il costo unitario significativamente inferiore rispetto al loro fornitore precedente.

• Supporto personalizzato – Abbiamo anche aiutato a modificare il loro plugin per il carrello della spesa online in modo che potessero facilmente riordinare con quantità preimpostate e metodi di spedizione preferiti in futuro.

• Garanzia solida – Tutti i nostri assali sono coperti dalla nostra garanzia standard di 10 anni sul telaio e 2 anni sulla batteria (ove applicabile), offrendo al rivenditore la massima tranquillità quando rivende ai propri clienti.
  
   

  I Risultati

• Il rivenditore ha ricevuto le parti entro 4 giorni lavorativi e ha ripreso immediatamente le piene operazioni di riparazione.

• Hanno risparmiato oltre il 20% sui costi totali di approvvigionamento grazie agli sconti all'ingrosso e alla logistica efficiente.

• Il loro punteggio di soddisfazione del cliente è migliorato e da allora hanno effettuato due ordini all'ingrosso aggiuntivi con noi.

• Abbiamo ora un accordo di cooperazione a lungo termine e ci raccomandano ad altri rivenditori nella loro rete.
  
   

  Cosa dice il nostro cliente

  “Eravamo bloccati senza una soluzione finché non abbiamo trovato questo fornitore. Le loro scorte erano esattamente ciò di cui avevamo bisogno e la spedizione in giornata ha salvato la nostra attività. Anche i termini di garanzia sono i migliori che abbiamo mai visto. Continueremo sicuramente a lavorare con loro.”
  — John M., Responsabile Acquisti
  
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  Contattaci oggi stesso per un preventivo personalizzato – spediamo a livello globale dalla Thailandia e dal Vietnam, e siamo sempre pronti ad aiutare.